Pesquisa de Satisfação
Manter o cliente é uma das partes mais difíceis de todo negócio. Com a pesquisa de satisfação você escuta os seus clientes, podendo empenhar-se em corrigir os erros apontados na pesquisa e com isso aumentando sua taxa de fidelidade de clientes e diminuindo o churn rate, ou seja, a perda de clientes em um determinado período.
Saiba se os objetivos da sua marca estão sendo alcançados. Os clientes gostaram dos seus produtos ou serviços? Como foi o seu atendimento? Voltariam a comprar ou indicariam pra alguém?
